Política de privacitat
Introducció
Aquesta Política de Privacitat s’aplica al lloc web de VIMAT (vimatcomercial.com), així com als productes i serveis que puguis contractar (anomenats col·lectivament “Serveis”).
A aquest efecte, i en les condicions recollides en la Política de Privacitat, VIMAT només podrà comunicar les teves dades personals a aquelles empreses de confiança quan sigui necessari per a la prestació dels serveis externs a VIMAT.
Aquesta Política de Privacitat podrà ser modificada, però t’ho comunicarem a través de la pàgina web o per altres mitjans perquè en coneguis les modificacions i puguis continuar utilitzant els nostres “Serveis”.
El fet de continuar gaudint dels nostres “Serveis” després d’haver-te comunicat els canvis suposarà que hi estàs d’acord, llevat que sigui necessari el teu consentiment exprés.
Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?
D’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), l’informem que el responsable del tractament de les dades personals que ens faciliti és Juan Viladomat Font, amb domicili situat a Av. de la Canaleta, núm. 2 (Polígon Industrial La Canaleta), 25300 Tàrrega (Lleida).
Amb quina finalitat tractem les teves dades?
A VIMAT podem tractar les teves dades personals per a les finalitats següents:
1.- Contacte
Gestionar les teves dades personals quan contactes amb VIMAT a través del formulari de contacte de la nostra web showtimestudio.es o bé quan ens les fas arribar per a l’alta com a client. Així mateix, les teves dades seran tractades amb la finalitat de gestionar tant les consultes que ens facis arribar a través dels canals habilitats a aquest efecte a la nostra pàgina web com per poder contactar amb tu per a qualsevol assumpte derivat de la nostra relació comercial.
2.- Telèfon i correu electrònic
Gestionar la teva consulta quan et comuniquis amb nosaltres, ja sigui per una consulta o per qualsevol altra sol·licitud que ens enviïs, via telefònica, correu electrònic o per altres mitjans telemàtics.
3.- Registre Àrea Client
Gestionar el teu registre com a Client, així com altres dades addicionals que es puguin generar amb la finalitat de gestionar les peticions que registris a través de l’Àrea de Clients de la web o de qualsevol altre mitjà derivat de la teva relació amb nosaltres.
4.- Contractació de productes i serveis
Gestionar la contractació de productes i serveis, així com dades posteriors que es puguin derivar de la relació amb VIMAT. En el procediment de contractació es podran demanar, entre d’altres, dades relatives al teu compte bancari, les quals seran comunicades a l’entitat que gestioni el cobrament. Aquesta sol·licitud es realitzarà amb la finalitat principal de gestió del pagament de la prestació de serveis necessària per a la contractació del producte o servei.
5.- Publicitat de productes i serveis propis
VIMAT et podrà fer arribar, tant a través de correu postal, correu electrònic, SMS, WhatsApp i qualsevol altre mitjà de comunicació electrònica, publicitat tant de caràcter general com adaptada a les teves característiques, relacionada amb els nostres propis serveis.
6.- Conservació de dades
Sempre que ho hagis autoritzat, VIMAT guardarà les teves dades un cop finalitzada la relació contractual durant el temps estrictament necessari i que es consideri oportú per si es reactiva la relació comercial.
7.- Altres canals
També ens podrem posar en contacte amb tu i recollir les teves dades mitjançant altres canals, com ara telèfon, correu electrònic, aplicacions titularitat de VIMAT o mitjançant les xarxes socials; en aquest cas t’informarem sobre les finalitats per a les quals tractarem les teves dades i et sol·licitarem el consentiment en cadascun d’aquests canals.
QUINES DADES TRACTEM I DE QUINA FONT S'OBTENEN?
Les dades tractades provenen de:
- Dades facilitades per tu, a través de l’emplenament de formularis a aquest efecte habilitats a la web oa través de l’enviament dels mateixos per email.
- Dades derivades de la prestació del servei. Dins aquesta categoria s’inclouen les dades de navegació a través de la pàgina web pública o de l’accés a l’Àrea de Clients que ens proporciones de manera indirecta i que deriven de la pròpia prestació i manteniment d’aquesta activitat.
En funció del servei, les dades tractades abasten la següent tipologia:
- Dades identificatives (p.ex., nom, cognoms, document d’identitat, adreça postal, correu electrònic, número de telèfon, etc.)
- Dades econòmiques i operatives relacionades amb la nostra relació contractual per a la prestació de serveis.
- Dades de transaccions de béns i serveis (p. ex. pagaments dels serveis realitzats).
- Dades dinformació comercial (p.ex. interessos en productes o serveis).
Quina és la legitimació legal per al tractament de les teves dades?
El tractament de les teves dades relatives a “Contacte”, “Chat” i “Registre a l’Àrea de Clients” i altres canals de comunicació a la teva disposició, estan basats en el manteniment de la teva sol·licitud i, si escau, per a la prestació dels serveis contractats. De la mateixa manera, la base legal per al tractament de les teves dades derivades de la contractació és l’execució del contracte de prestació de serveis o productes de VIMAT (segons els termes i les condicions derivats de la sol·licitud de relació comercial). L’enviament de publicitat de productes propis, podrà estar basat en l’interès legítim de VIMAT quan et donis d’alta com a client o contractis un servei. A la resta de supòsits, els tractaments de les teves dades estaran basats en els consentiments que ens hagis donat i que conservarem mentre no ens demanis la supressió o oposició al tractament de les teves dades personals.
A qui es comuniquen les teves dades?
Les dades no seran proporcionades a tercers llevat que sigui necessari per atendre la sol·licitud, petició per part seva o justificació legal, i una vegada utilitzats podran ser conservades durant el termini general establert per a la prescripció de les accions personals a la legislació civil. Quan així vingui exigit per llei, VIMAT podrà comunicar les teves dades als cossos i forces de seguretat competents. De la mateixa manera, les teves dades seran comunicades a les entitats encarregades de la gestió del cobrament.
Per quant de temps conservarem les teves dades?
Les dades personals seran conservades el temps necessari per a la prestació del servei o fins que retiris el teu consentiment. Un cop finalitzada la relació contractual, les dades seran mantingudes un màxim de 2 anys com a mètode de seguretat i com a previsió d’un possible reinici de la relació comercial. Posteriorment, les dades seran suprimides d’acord amb el que disposa la normativa de protecció de dades, cosa que implica el seu bloqueig, estant disponibles tan sols a sol·licitud de jutges i tribunals, el ministeri fiscal o les administracions públiques competents durant el termini de prescripció de les accions que en puguin derivar i, transcorregut aquest, procedirem a la seva completa eliminació.
Quins són els teus drets?
- Accedir a les teves dades
- Tens dret a accedir i conèixer quines dades personals estem tractant que et concerneixen
- Sol·licitar la rectificació o supressió de les teves dades
- En determinades circumstàncies, tens dret a rectificar aquelles dades personals que consideris inexactes i que et concerneixin, i que siguin objecte de tractament per part de VIMAT o fins i tot, a sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no fossin necessàries per als fins que van ser recollides.
- Sol·licitar la limitació del tractament de les teves dades
- En determinades circumstàncies, tindràs dret a sol·licitar-nos la limitació del tractament de les teves dades, cas en què t’informem que únicament les conservarem per a l’exercici o defensa de reclamacions tal com queda previst al Reglament General de Protecció de Dades
- A la portabilitat de les teves dades
- En determinades circumstàncies, tindràs dret a rebre les dades personals que t’incumbeixin, i que ens hagis facilitat, en un format estructurat d’ús comú i lectura mecànica, ia transmetre’ls a un altre responsable del tractament.
- Oposar-se al tractament de les dades
- En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la teva situació particular, tindràs dret a oposar-te al tractament de les teves dades, cas en què deixaríem de tractar-les llevat que, per motius legítims i de necessitat imperiosa per al desenvolupament de l’activitat sigui impossible.